Политика за поверителност

Поверителността на вашите лични данни е един от основните приоритети на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, със
седалище в Сеуша, Алба, Румъния, в качеството му на администратор на лични данни

Настоящият документ има за цел да ви информира относно обработването на вашите лични данни в контекста на използването на интернет страницата .hrupkavisvinskikozhi.bg, наричана по-долу „сайтът“.

Съдържание

1. Категории обработвани лични данни
2. Цели и правни основания за обработването
3. Срок за съхранение на данните
4. Разкриване на лични данни
5. Прехвърляне на лични данни
6. Вашите права
7. Поверителност на данните на непълнолетни лица
8. Промени в политиката за поверителност

1. Категории обработвани лични данни

A. Ако сте клиент на сайта, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, ще обработва вашите лични данни, като например:

• Nume si prenume
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Адрес за фактуриране
• Адрес за доставка
• Данни относно начина, по който използвате сайта (например вашето поведение, предпочитания и навици при използването на домейна)
• Както и всякакви други категории данни, които предоставяте пряко при създаване на потребителски акаунт, при извършване на поръчка чрез сайта или по друг начин, произтичащ от използването на сайта.

Ако за създаване на потребителски акаунт в сайта използвате вашия Facebook или Google профил, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ ще обработва следните публични профилни данни, предоставяни от съответните приложения: потребителско име и имейл адрес.

В случай че изберете да създадете потребителски акаунт непосредствено преди финализиране на поръчка на продукт, наличен на сайта, ще бъде изискан вашият имейл адрес, въз основа на който автоматично ще бъде създаден акаунт.

В случай че не финализирате поръчката, имейл адресът и останалите предоставени данни няма да бъдат съхранявани от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, а създаденият акаунт ще бъде автоматично изтрит.

B. Ако сте посетител на сайта, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ ще обработва вашите лични данни, които предоставяте:

• Пряко, в контекста на използването на сайта, като например данните, които предоставяте в секцията за контакт / въпроси / рекламации, когато се свържете с нас по този начин;
• Непряко, като данни от типа: IP адрес, използван браузър, продължителност на сърфирането, история на търсенията, използвана операционна система, език и преглеждани страници, пълни URL адреси, последователност на кликванията към, през и от нашия сайт, преглеждана или търсена информация и продукти, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействието със страниците (напр. скролиране, кликвания, движение на курсора), данни за поведението на потребителите.

2. Цели и правни основания за обработването

A. Ако сте клиент на сайта, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ обработва вашите лични данни за следните цели:

• За осъществяване на договорните отношения между вас и ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, а именно за приемане, валидиране, изпращане и фактуриране на поръчката, направена чрез сайта, информиране относно статуса на поръчката, организиране на връщане на поръчани продукти и други подобни дейности.

Правно основание: Обработването на вашите лични данни за тази цел се основава на договора, сключен между вас и ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, определен в съдържанието на Общите условия на soricicrocanti.ro/termeni-si-conditii. Предоставянето на вашите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът за предоставяне на данните може да доведе до невъзможност за осъществяване на договорните отношения между вас и ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ.

• За изпълнение на законовите задължения, които се възлагат на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ във връзка с предоставяните чрез сайта услуги, включително задълженията в областта на данъчното законодателство, както и задълженията, свързани с архивирането.

Правно основание: Обработването на вашите лични данни за тази цел е необходимо за изпълнение на законово задължение. Предоставянето на вашите данни за тази цел е задължително. Отказът за предоставяне на данните може да доведе до невъзможност ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ да изпълни своите законови задължения и съответно до невъзможност да ви предостави услугите чрез сайта.

• За маркетингови дейности, а именно за изпращане чрез средства за комуникация от разстояние (имейл, SMS) на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ чрез сайта.

Правно основание: Обработването на вашите лични данни за тази цел се основава на вашето съгласие,
ако изберете да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработване на данните за тази цел, като отбележите съответната отметка при създаване на акаунт или след създаването му, в секцията „Информация за моя акаунт“.

За да се отпишете от получаването на подобни търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се отпишете чрез достъп до секцията „Информация за моя акаунт“.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите съгласие за обработване на вашите данни за тази цел няма да има неблагоприятни последици за вас.

• С цел извършване на различни анализи и отчети относно функционирането на сайта, изготвяне на профили на потребителски предпочитания, основно с цел подобряване на предоставяното чрез сайта потребителско изживяване.

Правно основание: Обработването на вашите лични данни за тази цел се основава на легитимния интерес на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ да подобрява непрекъснато клиентското изживяване на сайта. Предоставянето на данните за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите данните за тази цел няма да има неблагоприятни последици за вас.

B. Ако сте посетител на сайта, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ обработва вашите лични данни по следния начин:

• За маркетингови дейности, а именно за изпращане чрез средства за комуникация от разстояние (имейл, SMS) на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ чрез сайта.

Правно основание: Обработването на вашите лични данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако изберете да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработване на данните за тази цел, като попълните и отбележите съответната отметка във формуляра за абониране за бюлетина (newsletter), наличен на сайта. 

За да се отпишете от получаването на подобни търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите съгласие заобработването на вашите данни за тази цел няма да има неблагоприятни последици за вас.

• За разглеждане и разрешаване на жалби и рекламации, както и за наблюдение на трафика и подобряване на потребителското изживяване, предоставяно чрез сайта.

Правно основание: Обработването на вашите лични данни за тази цел се основава на легитимния интерес на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ да осигури правилното функциониране на сайта, както и да подобрява постоянно изживяването на посетителите, включително чрез разглеждане и разрешаване на различни коментари, въпроси или рекламации.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите данните за тази цел няма да има неблагоприятни последици за вас.

3. Срок за обработване на данните

ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ ще обработва вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на посочените по-горе цели на обработването.

Ако сте клиент, ще обработваме вашите данни през целия период на договорните отношения и след това в съответствие със законовите задължения, които се възлагат на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ (например по отношение на първичните счетоводни документи, за които законово установеният срок на съхранение е 10 години от края на финансовата година, през която са били съставени).

В случай че сте клиент и упражните правото си да изтриете потребителския си акаунт чрез натискане на бутона „Изтриване на акаунт“ в секцията „Информация за моя акаунт“, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ ще тълкува това действие като ваше желание да се отпишете от получаването на търговски съобщения, чрез които ви информираме за продуктите и услугите, предлагани чрез сайта.

В този случай, ако изберете да изтриете потребителския си акаунт, няма да ви изпращаме повече подобни имейли и/или SMS съобщения.

Бихме искали обаче да ви информираме, че изтриването на акаунта няма автоматично да доведе до изтриване на вашите лични данни.

Ако желаете личните ви данни да не бъдат повече обработвани или желаете те да бъдат изтрити, можете да упражните правата си, подробно описани в точка 6 по-долу.

В случай че подадете искане за изтриване на акаунта, но към него има поне една активна поръчка, заявката за изтриване ще бъде регистрирана едва след доставката на продуктите и приключването на последната активна поръчка.

Ако оттеглите съгласието си за обработване на данните за маркетингови цели, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ ще прекрати обработването на вашите лични данни за тази цел, без това да засяга обработванията, извършени въз основа на съгласието, дадено от вас преди неговото оттегляне.

4. Разкриване на лични данни

Ние не отдаване под наем и не продаваме вашите лични данни на трети лица.

Освен от администратора, в определени случаи данните могат да бъдат достъпни за трети лица, като доставчици на услуги, куриерски фирми, доставчици на хостинг услуги, IT фирми, които при необходимост са определени като обработващи лични данни от името на администратора.

Тези лица са договорно задължени да гарантират поверителността на данните и да ги използват единствено за целите, за които са им били предоставени.

Също така е възможно да разкрием вашите лични данни на централни или местни публични органи, в следните примерно изброени случаи:

• за администриране на сайта;
• в случаите, когато подобно разкриване е необходимо за предоставяне на награди или други ползи на засегнатите лица, получени в резултат на участието им в различни промоционални кампании, организирани от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ чрез сайта;
• за поддържане, персонализиране и подобряване на сайта и услугите, предоставяни чрез него;
• за извършване на анализ на данни, тестове и проучвания, наблюдение на тенденции в използването и активността, разработване на функции за сигурност и удостоверяване на потребители;
• за изпращане на търговски маркетингови съобщения при условията и в границите, предвидени от закона;
• когато разкриването на лични данни е предвидено от закона и др.

5. Прехвърляне на лични данни

Личните данни, предоставени на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, могат да бъдат прехвърляни извън Румъния, но само към държави – членки на Европейския съюз.

6. Вашите права

При условията, предвидени в законодателството относно обработването на лични данни, в качеството ви на субекти на данни вие разполагате със следните права:

• Право на информираност – правото да получавате информация относно дейностите по обработване, извършвани от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, съгласно описаното в настоящия документ;
• Право на достъп до данните – правото да получите потвърждение от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ дали се обработват ваши лични данни, както и подробности относно дейностите по обработване, начина на обработване, целите, получателите или категориите получатели на данните и др.;
• Право на коригиране – правото да поискате от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ без неоправдано забавяне коригиране на неточни или необосновани лични данни, както и допълване на непълни данни;
• Право на изтриване на данните („правото да бъдете забравени“) – при определени условия; Възможно е, след искане за изтриване, ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ да анонимизира тези данни (като ги лиши от личен характер) и при тези условия да продължи обработването им за статистически цели;
• Право на ограничаване на обработването – при определени условия;
• Право на преносимост на данните – правото да получите личните си данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат, както и правото тези данни да бъдат предадени от ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ на друг администратор, при спазване на законовите изисквания;
• Право на възражение:
  - относно дейности по обработване, чрез изпращане на искане съгласно посоченото по-долу;
  - по всяко време, по причини, свързани с вашата конкретна ситуация, срещу обработване на данните ви въз основа на легитимния интерес на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ или на обществен интерес, освен ако ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ докаже, че има убедителни и законни основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта на данни, или че целта е установяване, упражняване или защита на правни претенции;
  - по всяко време, безплатно и без необходимост от обосновка, срещу обработване на личните ви данни за целите на директния маркетинг;
• Право да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално решение – правото да не бъдете обект на решение, взето единствено въз основа на автоматизирана обработка, включително профилиране, което поражда правни последици за вас или ви засяга в значителна степен;
• Право да подадете жалба до Националния орган за надзор върху обработването на лични данни или до компетентните

За всякакви допълнителни въпроси относно начина, по който се обработват личните данни, както и за упражняване на горепосочените права, можете да се свържете с нас на следния имейл адрес:

7. Поверителност на данните на непълнолетни лица

ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ съзнателно не осъществява контакт и не събира информация от лица под 18-годишна възраст. Уебсайтът не е предназначен за събиране на какъвто и да било вид информация от лица под 18 години.

Ако поради грешка получим подобна информация и бъдем уведомени за това, ще получим необходимото родителско съгласие за използването ѝ или, ако това не е възможно, ще изтрием информацията от нашите сървъри.

Ако желаете да ни уведомите, че сме получили информация относно лице под 18-годишна възраст, моля свържете се с нас на следния имейл адрес:

8. Промени в политиката за поверителност

Запазваме си правото да променяме настоящата политика за поверителност. В случай на съществени промени в бъдеще ще бъдете уведомени по имейл (когато е възможно) или чрез публикуване на специално съобщение на сайта.

Настоящата интернет страница използва „бисквитки“ (cookies). За повече информация относно начина, по който се използват тези файлове, моля посетете следния линк: hrupkavisvinskikozhi.bg/politica-de-cookies