Политика за връщане
В съответствие с ИПН 34/2014 относно защитата на потребителите при сключване и изпълнение на договори от разстояние, Купувачът има право едностранно да се откаже от договора, като заплати единствено разходите за връщане на стоката, в срок от 14 работни дни от получаването на продукта, без неустойки и без да е необходимо да посочва причина.
В случай че Купувачът се откаже от покупката съгласно горепосочената клауза, той е длъжен да върне продукта точно в състоянието, в което му е бил доставен, а именно в оригиналната опаковка, неизползван, придружен от цялата документация, с която е бил доставен, и в изправно състояние. Ако тези условия не са изпълнени, Купувачът няма право да изисква възстановяване на заплатената сума. Връщането на продукта се извършва до седалището на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, като разходите за това са изцяло за сметка на Купувача. Възстановяването на сумата няма да бъде извършено преди получаването на продукта и потвърждението от страна на ИСЕЛЛ ЦЕНТЪР СРЛ, че той е в оригиналната опаковка, неизползван, придружен от цялата документация и в изправно състояние.
Съгласно действащата наредба от правото на връщане са изключени продуктите, които могат бързо да се развалят или имат кратък срок на годност.
Възстановяване на заплатената сума
При връщане на продукт сумата, която се възстановява на клиента, е тази, заплатена при направата на поръчката, включително разходите за първоначалната доставка до клиента, ако доставката не е била безплатна. Разходите по връщането на продукта до нашето седалище са изцяло за сметка на клиента, съгласно действащото законодателство.
За поръчки, платени с карта, сумата ще бъде възстановена по същата карта, използвана при плащането, в срок до максимум 14 дни от приемането на връщането.