Информация за доставката

1. Чрез фирма се извършва доставката?

Всички поръчки, направени чрез нашия сайт, се доставят чрез куриерската фирма DPD- надежден партньор, който осигурява бърз и сигурен транспорт.

2. Колко струва доставката?

Цената на доставката е 5 EUR за всяка поръчка, независимо от местоположението в Румъния.

Забележка: При поръчки с голям обем или специфично тегло могат да възникнат допълнителни разходи. Те ще бъдат съобщени преди потвърждаване на поръчката.

3. Колко време отнема доставката?

Очакваният срок за доставка е:

• 2- 4  работни дни за поръчки, направени и потвърдени до 14:00 ч.

ден.
Забележка: В натоварени периоди (напр. празници, Black Friday) доставката може да отнеме повече време от обичайното. Ще направим всичко възможно да ви информираме при евентуални забавяния.

4. Мога ли да проследя статуса на поръчката си?

Да. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване (AWB) и линк към страницата за проследяване на куриерската фирма DPD, където можете да проверявате статуса на доставката в реално време.

5. Какво се случва, ако не съм на адреса при доставката?

Ако не сте на адреса при посещението на куриера:
- Куриера ще се опита да се свърже с вас по телефона, за да уговорите нова доставка.
- Ако доставката не бъде осъществена, пратката ще бъде съхранявана в офиса на куриерската фирма за ограничен период, през който можете да заявите нова доставка или лично получаване.

Ако имате допълнителни въпроси относно доставката, можете да се свържете с нас на: poruchki@hrupkavisvinskikozhi.bg. Ние сме тук, за да ви помогнем!😊